اميا تومان آئي فون هميشه ايپل جي ڪاميابي جي 200٪ علامت نه رهي آهي. ايپل ڪمپني پڻ سمارٽ فون سيلز جي شعبي ۾ پي آر بحران جو تجربو ڪيو. مسئلو اهو هو ته ايپل پنهنجي لانچ جي ٻن مهينن کانپوءِ پهرين آئي فون جي قيمت مڪمل $ XNUMX تائين گهٽائڻ جو فيصلو ڪيو. اهو ناراضگي جي لهر جو سبب بڻيو، خاص طور تي انهن گراهڪن جي وچ ۾ جيڪي فون خريد ڪرڻ وارا پهريان هئا. جيتوڻيڪ هن بظاهر سنجيده ۽ نااميد مسئلي لاء، اسٽيو جابز وٽ هڪ حل هو.
نوڪريون پوءِ هڪ اشاري سان نتيجي ۾ پيدا ٿيندڙ بحران جو جواب ڏيڻ جو فيصلو ڪيو جنهن ۾ هن نئين آئي فونز جي احتجاج ڪندڙ مالڪن کي سو ڊالر ڪريڊٽ جي آڇ ڪئي. اهو پوءِ استعمال ٿي سگهي ٿو ڪنهن به پراڊڪٽ کي ايپل اسٽور تان خريد ڪرڻ لاءِ. ”پراسان جي پهرين گراهڪ اسان تي ڀروسو ڪيو، ۽ اسان کي اهو اعتماد برقرار رکڻو پوندو هاڻي اسان جي عملن سان. جابز پنهنجي بيان ۾ لکيو.
$4 جي رعايت انهن ٻن تبديلين مان هڪ هئي جيڪا ايپل آئي فون جي وڪري تي وڃڻ کان پوءِ ڪئي هئي. سيپٽمبر جي شروعات ۾، هن پنهنجي اسمارٽ فون جي "گهٽ-آخر" ورزن کي 599GB جي گنجائش سان محفوظ ڪيو ۽ ان سان گڏ، 399GB ورزن جي قيمت $ XNUMX کان $ XNUMX تائين گھٽائي ڇڏي. هن قدم سان، ايپل ڪجهه نازڪ آوازن جو جواب ڏيڻ چاهيندو هو، جن وڏي قيمت سان معاملو ڪيو جنهن تي ڪمپني پنهنجي اسمارٽ فونز کي وڪرو ڪيو- Microsoft کان اسٽيو بالمر تنقيد ڪندڙن مان هو.
بهرحال، ايپل اوچتو ۽ نسبتا اهم رعايا سان غير محفوظ تعريف حاصل نه ڪئي. گراهڪ جن ان کي هڪ نقطو بڻايو آهي انهن مان پهريون ٿيڻ لاءِ انهن جي آئي فون حاصل ڪرڻ لاءِ ڌوڪو ۽ مايوس محسوس ڪيو. مزاحمت جي لهر جي حصي جي طور تي جيڪا آئي فونز سستي ٿيڻ کانپوءِ پيدا ٿي ، مثال طور هڪ پاروڊي وڊيو ٺاهي وئي. 2007 سيپٽمبر 200 کان نيو يارڪ ٽائمز جي رپورٽ، ٻيهر، هڪ گراهڪ جي باري ۾ ٻڌائي ٿو جيڪو هڪ ٽي شرٽ ٺاهڻ وارو هو جنهن ۾ لکيل آهي، "مان ايپل لاءِ آئي فون بيٽا ٽيسٽر هو $XNUMX ۾."
بهرحال، هر ڪنهن کي غير متوقع قيمت جي گهٽتائي کان نقصان نه پهچايو ويو. اهي گراهڪ جن پنهنجي ايپل اسمارٽ فون خريد ڪئي ٻن هفتن اندر رعايت متعارف ڪرائڻ کان پهريان اهي مڪمل واپسي جا حقدار هئا. اهو انهن لاءِ بدتر هو جن هن حفاظتي دور کان اڳ آئي فون خريد ڪيو. نوڪريءَ جو خيال هڪ سئو ڊالرن جي ”درد“ جي صورت ۾ حيران ڪندڙ طور تي ختم ٿي ويو، ۽ ايپل جي شهرت ٿوري دير کان پوءِ بحال ٿي وئي.
آئي فون ڪاميابيءَ سان ڪيترن ئي اسڪينڊل جي باوجود پنهنجي مقبوليت برقرار رکي ٿي. مثال طور، اسان بي ترتيب طور تي نالو ڏئي سگهون ٿا "اينٽيناگيٽ" آئي فون 4 تي خراب سگنل جي استقبال سان لاڳاپيل. ان حقيقت جي باوجود ته مسئلو ڪنهن به شدت جو نه هو، اهو اڃا تائين اڄ به ڳالهايو وڃي ٿو. آئي فون 4S جي صورت ۾، ڪجهه گراهڪ ڊسپلي جي پيلي بابت شڪايت ڪئي. جڏهن ايپل آئي فون XNUMXs لاءِ هڪ نئين ڊيزائن سان، ڪجهه پلس ماڊل موڙي رهيا هئا. ڇهن سان لاڳاپيل هڪ ٻيو مسئلو هو: رابطي جي بيماري. هي هڪ خرابي هئي جتي هڪ بار آئي فون جي چوٽي تي ظاهر ٿيو، ۽ ڪڏهن ڪڏهن ڊسپلي مڪمل طور تي جواب ڏيڻ بند ڪيو.
ذريعو: ميڪ جو ڪلو
