آندريج هولزمان ايپل هاڻي يورپي يونين ۾ پنهنجي گراهڪن کي اجازت ڏئي رهيو آهي ته هو پنهنجي لاڳاپيل اسٽورن تان خريد ڪيل ايپليڪيشنون، گانا ۽ فلمون 14 ڏينهن اندر بغير ڪنهن سبب جي واپس ڪن. ڪيليفورنيا فرم پراڻي براعظم تي نئين کي ترتيب ڏني آهي هدايت يورپي يونين، جنهن کي 14 ڏينهن جي واپسي جي مدت جي ضرورت آهي بغير ڪنهن سبب جي آن لائن خريداري لاء پڻ.
"جيڪڏهن توهان پنهنجو آرڊر منسوخ ڪرڻ جو فيصلو ڪيو ٿا، توهان ادائگي جي تصديق حاصل ڪرڻ جي 14 ڏينهن جي اندر ڪري سگهو ٿا، جيتوڻيڪ بغير ڪنهن سبب جي،" ايپل پنهنجي تازه ڪاري ۾ لکي ٿو. معاهدي جا شرط. صرف استثنا آهي iTunes تحفا، جنهن لاءِ ڪوڊ لاڳو ٿيڻ کان پوءِ واپسي جي وڌيڪ دعويٰ نه ٿي ڪري سگهجي.
توهان کي 14 ڏينهن جي مدت ختم ٿيڻ کان اڳ منسوخي جي ايپل کي اطلاع ڏيڻ گهرجي، ۽ اهو ڪرڻ جو تجويز ڪيل طريقو آهي هڪ مسئلو رپورٽ ڪريو. ايپل جو چوڻ آهي ته اها تازي درخواست حاصل ڪرڻ جي 14 ڏينهن اندر رقم واپس ڪندي، ۽ ناپسنديده مواد جي واپسي سان لاڳاپيل اضافي فيس نه آهي.
بهرحال، اهو اڃا تائين واضح ناهي ته يورپي يونين ملڪن مان صارفين کي ڪهڙي حالتن ۾ واپسي جي دعوي ڪرڻ جي قابل هوندا. حقيقت ۾، ايپل پنهنجي شرطن ۾ لکي ٿو: "توهان ڊجيٽل مواد جي ترسيل لاء توهان جي آرڊر کي منسوخ نه ڪري سگهو ٿا جيڪڏهن هي ترسيل اڳ ۾ ئي توهان جي درخواست تي شروع ٿي چڪو آهي."
اتي قياس ڪيو ويو آهي ته نوان ضابطا، مثال طور، صارفين کي نئين رانديون خريد ڪرڻ جي اجازت ڏين ٿا، انهن کي ڪجهه ڏينهن ۾ ختم ڪري، ۽ پوء واپسي جو سبب ڏيڻ کان سواء ايپل ڏانهن واپس آڻين. پر يورپي صارفين جي حقن جي مطابق، ساڳيو ئي ڊجيٽل مواد تي لاڳو ٿئي ٿو جيئن اهو جسماني سامان تي آهي. هڪ دفعو صارف ڊجيٽل مواد کي ڊائون لوڊ يا کوليو، اهي فوري طور تي واپسي ۽ ان کي واپس ڪرڻ جو حق وڃائي ٿو.
تنهن هوندي، ايپل پنهنجي معاهدي جي شرطن ۾ تبديلي تي تبصرو نه ڪيو آهي ۽ اهو واضح ناهي ته ڇا اهو ڪنهن به طريقي سان چيڪ ڪندو ته ڇا صارف اڳ ۾ ئي خريد ڪيل مواد (ايپس، ميوزڪ، فلمون، ڪتاب) کي "مزو" ڪيو آهي، يا ڇا اهو پئسا واپس ڪندو. ڪنهن به درخواست لاءِ ته گراهڪ 14 ڏينهن تائين وڌائيندو.
اهو سڀني آن لائين اي-مواد اسٽورن لاء صحيح هجڻ گهرجي، صحيح؟ پوء اهو پڻ PSN تي ڪم ڪري ٿو؟ ڇا مان پي ايس گيم خريد ڪريان، ان کي کيڏان، ان کي 14 ڏينهن اندر ختم ڪريان ۽ ان کي واپس ڪريان ۽ منهنجا پئسا واپس وٺان؟ :)
نه، بيوقوف. هڪ دفعو توهان ڊائون لوڊ شروع ڪيو، توهان فالتو ٿيڻ جو حق وڃائي ڇڏيو. توهان کي ان کي ختم ڪرڻ جي ضرورت ناهي. تنهن ڪري اهو ايپل لاءِ بيڪار آهي، ڊائون لوڊ خودڪار طور تي فوري طور تي خريداري کان پوء شروع ٿئي ٿو.
مان هڪ وڪيل نه آهيان، پر مان صرف پنهنجو حق واپسيءَ جو حق وڃائي ويهان ٿو بغير ڪنهن سبب جي؟ مون اڳ ۾ ئي ڪيترن ئي ايپليڪيشنن کي بغير ڪنهن مسئلي سان واپس ڪيو آهي، سبب بيان ڪندي. گهڻو ڪري، اهو ڪجهه "بيوقوف" لکڻ لاء ڪافي هوندو هو ته ايپليڪيشن مون کي مناسب نه هئي، يا ڪجهه اهڙي طرح ...
اهو صحيح آهي، ايپل بغير ڪنهن مسئلي جي پئسا واپس ڪري رهيو هو ان کان اڳ اي يو اي مسئلي کي منظم ڪرڻ جو فيصلو ڪيو. ۽ ائين ئي ٿيندو رهندو...
غلطي، صرف ڪالهه آئون آئي ٽيون تي خريد ڪيل ڪيتريون ئي فلمون واپس ڪري رهيو آهيان. ايپل مون کي بغير ڪنهن پريشاني جي هر شيء واپس ڪئي. اهو واقعي مون کي پريشان ڪري ٿو ... ته مان ٻارن کي خريد ڪيل افسانا نه کيڏندس، مثال طور، ڪار ۾ مربوط پليئر تي - اها انهن جي ڊي آر ايم جي غلطي آهي. جيتوڻيڪ ايپل ڏانهن اشارو. جيتوڻيڪ مان انهن کان وڌيڪ فلمون خريد نه ڪندس، پر مون کي اهو اعتراف ڪرڻو پوندو ته اهي ”مجبور“ ٿيڻ جي باوجود به گهٽ ۾ گهٽ ان سلسلي ۾ صحيح ڪم ڪري رهيون آهن.
پر توهان ٿورڙي غلطي ڪئي آهي - ايپل هڪ سال اڳ بغير ڪنهن مسئلي جي مون کي ايپليڪيشن لاء پئسا واپس ڪيو، اتي واپسي جو اختيار هو جيترو مون کي ياد آهي. يورپي يونين جو ضابطو قائم ڪيل طريقيڪار کي تبديل نٿو ڪري.
مون کي خبر ناهي، مون ٻه ايپليڪيشنون خريد ڪيون (هڪ غلطي سان)، نقطو اهو هو ته هڪ ان-ايپ خريداري جو فارم هو ۽ ٻيو ايپ اسٽور تي هڪ الڳ ايپ جي طور تي هو (ايپ خريداري ۾ لائيٽ کي اپڊيٽ ڪرڻ لاءِ هئي. ورشن کان مڪمل ورزن تائين) ۽ ايپ اسٽور تي ڊائون لوڊ لاءِ مڪمل ورزن هو، مون نادانستگي سان ٻنهي جي خريداري جي تصديق ڪئي، تنهن ڪري مون هڪ کي واپس ڪرڻ چاهيو، مون ايپل سپورٽ ڏانهن لکيو ۽ جواب نه ڏنو، ۽ اهو اڌ سال اڳ ئي ٿي چڪو آهي. . مان نه ٿو ڏسان مان نه ٿو ڏسان
تنهن ڪري مان ضرور ان کي ٻيهر ڪوشش ڪندس - توهان آساني سان ڪلڪ ڪري سگهو ٿا دعوي تي سڌو سنئون iTunes ذريعي. ٻئي طرف، مان رفتار کان حيران ٿي چڪو آهيان، ڇا مان ايپليڪيشن جي واپسي سان معاملو ڪري رهيو آهيان يا ميوزڪ ڊائون لوڊ ڪرڻ سان مسئلو (البم ڊائون لوڊ ڪيو ويو، پر ان مان ڪجھ به نه ٿي سگهيو)، سپورٽ هميشه 2 ڪلاڪن اندر جواب ڏنو.
ايپليڪيشن جيڪا آئون 3.1 ۾. مون اڄ ان کي خريد ڪيو ۽ ان کي بغير ڪنهن پريشاني جي واپس ڪيو - ڏسو.
اسان کي 03 جنوري 2015 تي ڪيل واٽرلوگ جي خريداري کي منسوخ ڪرڻ لاءِ توهان جي درخواست ملي آهي. توهان کي هن ايپ لاءِ توهان جي واپسي پنجن کان ست ڪم ڪندڙ ڏينهن ۾ وصول ڪرڻ گهرجي.
ها، اهو صحيح آهي، ايپل پئسا واپس ڪيو ۽ بغير ڪنهن مسئلن جي واپسي، ڪجھ به تبديل نه ڪيو آهي. هو اهو پنهنجي مرضيءَ سان ڪندو آهي، نه ته يورپي يونين کيس ائين ڪرڻ جو حڪم ڏئي رهيو آهي. جيئن مون لکيو آهي، توهان واپسي جو حق وڃائي ويهندا جيئن ئي توهان ڊائون لوڊ شروع ڪيو. هرڪو ان کي پڙهي سگهي ٿو EU ويب سائيٽ تي.
ڇا آخرڪار هن فاشسٽ ڪمپني سان ٿيندو؟ پر مان نه ٿو مڃان، ايپل هڪ ڪمپني آهي جيڪا صرف نمبرن جي پيروي ڪري ٿي. پئسا پئسا آهن ۽ گراهڪ ثانوي آهي ...
مان انهن اسپائن تي هڪ سيڪڙو به نه وڃائي سگهان ٿو.
جيڪڏهن ڪمپني صرف نمبرن جي پيروي ڪري ۽ پئسا پئسا آهي، پوء گراهڪ هميشه اهم آهي. صرف نوجوان سوشلسٽ ان کي سمجهي نٿا سگهن.
۽ توهان ڪيتريون شيون واپس ڪيون، مون کي ڪڏهن به معمولي مسئلو نه هئي ...
تنهن ڪري، SW، يا Alza ۾ خريد ڪيل ڪتاب، Adobe، MS وغيره مان، پڻ واپس ڪرڻ گهرجن.
لول الزا:
- اهو اي بڪ کي نشانو بڻائڻ جي قابل ناهي جيڪو هڪ شخص خريد ڪيو آهي، تنهنڪري اهو ٻيو ڀيرو خريد ڪرڻ ۾ ڪو مسئلو ناهي،
- ان TOS جو حصو ان جي شرطن ۾ نقل ڪيو آھي، تنھنڪري توھان واپس نه ٿا ڪري سگھو eBook/eLicense،
- مان خريد ڪيل نقل ڪتاب ڪنهن کي به نه ٿو ڏئي سگهان،
- هوءَ پنهنجي اسٽور ۾ خريد ڪيل شين جي حوالي سان هڪ سادي ترتيب لاڳو ڪرڻ جي قابل ناهي (مون هڪ سال اڳ انهن سان ڳالهايو هو)
تنهن ڪري مان الزا تي نيري کان ٻاهر شرط نه ڏيندس :(
@anton: ۽ اهو ئي سبب آهي ته توهان Jablíčkář ڏانهن وڃو؟ بس ان کي تسليم ڪيو - توهان ڳجهي طور تي هن کي چاهيو ٿا، پر پئسا ناهي، صحيح؟ :)
هي هڪ خوفناڪ دليل آهي جيڪو هڪ ديوان ٿيل ايپل پرستار جي لائق آهي. مون وٽ ڪجهه ايپل ڊوائيسز آهن، ۽ اطمينان گهٽجي ٿو. اهي صرف مقابلي ۾ پکڙيل آهن جيڪي ننڊ نه ڪندا آهن ... يقينا، پر ايپل رڍن وٽ هڪ وڌيڪ مقدس لفظ آهي ۽ اهو آهي ماحولياتي نظام ... اها آخري شيء آهي جيڪا اهي اڃا تائين ڄاڻن ٿا ته انهن کي ڪيئن هلائڻو آهي جيڪو عظيم اسٽيوڪو انهن کي سيکاريو آهي. .
پيارا Anton. مثال طور، جيڪڏهن مون کي Dacia پسند نه آهي، ته مان Dacia جي فورم تي نه وڃان ته اهو ٻڌائڻ لاءِ ته Dacia ڪيترو خراب آهي. مون کي بس پرواه ناهي. مون کي شڪ آهي ته توهان هڪ ڪمپني مان شيون خريد ڪندا آهيو جنهن کي توهان فاشسٽ سڏيندا آهيو. توهان هتي اچو ته توهان جي روح کي آرام ڪرڻ لاء ٽرول. ۽ آخر ۾، هڪ ننڍڙو سبق - توهان جو بيان آهي ته ايپل صرف پئسن ۾ دلچسپي رکي ٿو ۽ صارف جي پرواهه نه ڪندو آهي پاڻ ۾ تضاد آهي:) ڇا توهان سوچيو ٿا ته ڪمپنيون امير ٿي وڃن ڇو ته گراهڪ انهن جي پرواهه ناهي؟ ۽ پوءِ انھن لاءِ آسمان مان پئسا اچي وڃن ٿا، ڇا؟
اڄ مون تقريباً مشهور آئي فون ڪار مان اڇلائي ڇڏيو آهي.. خاص ڪري جڏهن ته ايپ اسٽور تي بلوٽوٿ انجڻ جي تشخيص لاءِ ڪيتريون ئي ايپليڪيشنون موجود آهن.. پر منهنجو آئي فون 5S اڊاپٽر کي مڪمل طور تي نظرانداز ڪري ٿو ۽ ان کي ڳولي به نه ٿو. ايپليڪيشنون منهنجي ذهن تي آهن !! ساڳي ئي وقت، بيوقوف نوڪيا لوميا 520 يا ڪو به Android فون قابل اعتماد طور ڳولي ٿو ۽ اڊاپٽر جوڙو. هي آهي توهان جي ايپل پاليسي.. گراهڪ کي هڪ وڌيڪ قيمتي ڊيوائس خريد ڪرڻي آهي جيڪا ايپل جي برڪت سان ملي ٿي.. ٻي صورت ۾ هو قسمت کان ٻاهر آهي.
۽ ڇا اهو باڪس تي چوي ٿو ته اهو iOS کي سپورٽ ڪري ٿو؟ مون کي شڪ آهي .. مون قرض ورتو سان بلڪل ساڳيو ختم ڪيو، پر مان سمجهان ٿو ته اهو ٺيڪ آهي ته ڪجهه ڪم نٿو ڪري جڏهن تشخيص جو ٺاهيندڙ به ان جو اعلان نٿو ڪري.
پي ايس: جيڪڏهن اهو ڊيل ايڪسٽريم کان تشخيص ٿيندو، پوء انهي حقيقت جي باوجود ته اهو آئي فون مطابقت آهي، اهو ناهي. اهي صرف شرط لڳائي رهيا آهن ته توهان چين ڏانهن واپس وڃڻ نٿا چاهيو.
مسئلو آهي... اهو بلوٽوٿ اڊاپٽر کي به نه ملندو. ڪنهن به ٻئي فون ان سان مسئلن کان سواء جوڙيو ويندو.
مان ڪنهن هڪ جو دفاع نه ڪري رهيو آهيان (ايپل، تشخيص جو ٺاهيندڙ)، پر جيڪڏهن توهان ڪجهه خريد ڪيو ۽ اهو به نه چيڪ ڪيو ته اهو ڊوائيس سان مطابقت آهي، صارف جي نظرثاني، پوء توهان حيران نه ٿي سگهو ته ڇا ٿيو.
جيئن ته بلوٽوت جي مسئلي لاء، اهو شايد هڪ موڊ استعمال ڪري رهيو آهي جيڪو iOS سپورٽ نٿو ڪري.
مون ان کي آئي فون لاءِ خريد نه ڪيو آهي.. ان ڪري ٻين سڀني ڊوائيسن ۾ ڪو مسئلو ناهي، صرف هڪ مڪمل آئي فون ڳنڍي نٿو سگهي :) iOBD سيٽنگن ۾، اڊاپٽر کي سپورٽ آهي.. پر اهو صحيح آهي جيڪڏهن BT نه آهي ڪجھ به نه ڳولي. بس iPad وانگر. مان هينئر تائين جي بي جو دفاع ڪري رهيو آهيان، پر مون وٽ ڪو به اختيار ناهي.
پر اهو ئي آهي ڇو ته ايپل اهو ڪري رهيو آهي. ٺاهيندڙ مدد مهيا ڪرڻ جي قابل ناهي، پر صارف فون بابت شڪايت ڪري ٿو. منهنجي نقطي نظر کان، غلطي توهان سان گڏ آهي، توهان چيڪ نه ڪيو ته آئي فون سپورٽ آهي.
سو هڪ دفعو ٻيهر... مون تشخيصي شيون خريد ڪيون جڏهن مون وٽ اڃا تائين آئي فون نه هو. تنهنڪري مون کي سمجهه ۾ نٿو اچي ته مون ڪٿي غلطي ڪئي. ايپل کي اهو ڪرڻ ڏيو جيڪو اهو چاهي ٿو، مان ان جي ڪري اڊاپٽر کي نه اڇلائيندس. تنهن ڪري هتي ٻيو ڪجهه به مدد نه ڪندو، صرف هڪ جيل برڪ ۽ مسئلو ختم ٿي ويندو. توهان جو ڏينهن سٺو رهي :)
منهنجي سمجھ ۾ آهي ته توهان ان کي آئي فون کان اڳ خريد ڪيو. توهان جو پڻ سٺو ڏينهن آهي.
خراب چونڊ، خير :) توهان کي وائي فائي ورزن وٺڻ گهرجي ها... فون جي مقابلي ۾ هن رانديڪي جي قيمت کي نظر ۾ رکندي، مان اهو ڪنهن کي ڏيندس (نوڪيا سان) ڪنڊ تي ۽ ساڳيو ئي وائي فائي سان آرڊر ڪندس ۽ نه ننڍو. منهنجي زندگي ڪنهن شيءِ تي ناراض ٿيڻ سان جيڪا صرف ايترو آهي :)
اسان ڄاڻون ٿا ته ايپل پهرين IP کان وٺي BT تائين ڪيئن پهچندي آهي، تنهنڪري جڏهن مون پهريون ايپل خريد ڪيو ته مون کي خبر هئي ته ڇا منهنجي لاء ڪم ڪندو ۽ ڇا نه ڪندو.
اهو ڪم مون لاء بلڪل ٺيڪ آهي
http://www.dx.com/cs/p/vgate-car-vehicle-wi-fi-icar-obd-ii-code-diagnostic-tool-clearer-white-226112#.VKg0hnu_F6C
توهان صحيح ٿا چئو.. پريشان ٿيڻ بي معنيٰ آهي.. مان ڪنهن کي بلوٽوٿ رانديڪا وڪڻندس يا ڏيندس ۽ وائي فائي ورزن خريد ڪندس :)
بدقسمتي سان، ايپل پنهنجي بي ٽي کي ڪٽي ڇڏيو آهي، شايد ڇاڪاڻ ته ٻين فونن کي ماضي ۾ ڪافي مهذب طور تي هيڪ ڪيو ويو آهي ۽ بي حيائي ڪرڻ تي مجبور ڪيو ويو آهي.
مان پهريون ڀيرو iOS لاءِ هڪ OBD ڊونگل ڳولڻ وارو هوس ۽ پهرين شيءِ جيڪا مون تي ٽپو ڏني اها غلطي سان BT هئي. ڪڏهن ڪڏهن هو ان کي خريد ڪرڻ کان پهريان ان کي پڙهڻ چاهيندو آهي، ۽ ها، مون پڻ ڪجهه ڀيرا بيوقوف خريد ڪيو، جيتوڻيڪ مون ڪجهه بيوقوف پڙهيو، يا انهن مون کي الزا تي چيو ته اهو 100٪ ڪم ڪندو ...
ٻئي طرف، مان توهان جي مقصد کي سمجهي رهيو آهيان جڏهن مان ڏنل ڊونگل کي ڳولي رهيو هوس، تنهنڪري مون کي به پريشان ٿي ويو ته مون کي صرف وائي فائي ڪرڻ گهرجي ...
يقيناً مان متفق آهيان. مون صرف ڊونگل خريد ڪيو جڏهن مون کي خبر نه هئي ته مون وٽ ڪڏهن به هڪ آئي فون هوندو :) DX پڪ سان :)
تنهن ڪري معاف ڪجو، مون سوچيو ته اهو پهريان iOS هو ۽ پوء ڊونگل :(
مون هينئر ئي درخواست ڪئي آهي واپسي جي ايپ لاءِ (پهريون ڀيرو)، ۽ فوري طور تي، ٺيڪ آهي، ڪو مسئلو ناهي... پوءِ اهو ڪم ڪري ٿو بغير ڪنهن پريشاني جي. تنهن ڪري جيڪڏهن ڪو ماڻهو شايد ڪجهه سبب لکي ٿو. BTW: مون کي خبر ناهي ته مون کي ايپ کي انسٽال ڪرڻ گهرجي يا پئسا اچڻ تائين انتظار ڪرڻ گهرجي. مون آئي ٽيونز اسٽور جي صلاحڪار کان پڇيو، پر هن جواب ڏنو ته هو منهنجي مدد ڪرڻ ۾ خوش هو... :D
مون هن صورتحال کي ڪجهه مهينا اڳ سپورٽ سان ڊيل ڪيو. توهان واپسي کان پوءِ به درخواست رکي سگهو ٿا. پر توهان ان تي وڌيڪ اپڊيٽ حاصل نه ڪندا ۽ توهان وٽ ان جو بيڪ اپ نه هوندو.
جيڪڏهن مواد کولڻ کان پوءِ ڊجيٽل سامان واپس نه ٿو ڪري سگهجي ته پوءِ ان کي واپس ڪرڻ جو ڪهڙو فائدو؟ مون هڪ ايپ خريد ڪيو، پوء اهو معلوم ڪيو ته اهو منهنجي پسند نه آهي ۽ ان کي واپس ڪرڻ چاهيان ٿو، پر مون ان کي کوليو، تنهنڪري مان قسمت کان ٻاهر آهيان؟ اهو مون لاءِ گهڻو سمجهه ۾ نه ٿو اچي، اهو صرف جانچ لاءِ هجڻ گهرجي ۽ ان کي آزمائي کان سواءِ ٻيو ڪيئن ڪجي؟ يا اهو صرف موسيقي، ڪتابن وغيره تي لاڳو ٿئي ٿو؟ مون کي بلڪل سمجھ ۾ نه ٿو اچي. جيئن ته هارڊويئر لاءِ، اهو اختيار آهي ته پروڊڪٽ کي آرڊر ڪرڻ کان پوءِ 14 ڏينهن تائين استعمال ڪيو وڃي ۽ پوءِ ان کي بنا ڪنهن سبب جي واپس ڪيو وڃي، جيڪو منطقي آهي.