اشتهار بند ڪريو

گذريل آگسٽ، اسان هڪ نسبتا غير معمولي مسئلي بابت لکيو آهي ته آئي فون 7 ۽ آئي فون 7 پلس مالڪن بابت شڪايت هئا. ڪجھ ڊوائيسن جو تجربو ٿيو بي ترتيب مائڪ ۽ اسپيڪر جي ڪنيڪشن، ڪالن کي روڪڻ يا وائس رڪارڊر استعمال ڪندي. هڪ دفعو مسئلو دريافت ڪيو ويو ۽ صارف ان کي درست ڪرڻ شروع ڪيو، فون کي ٻيهر شروع ڪرڻ کان پوء عام طور تي مڪمل طور تي منجمد ٿي ويو، مؤثر طور تي آئي فون کي غير فعال ڪرڻ. جيئن ته اهو هڪ هارڊويئر مسئلو هو، اهو هڪ تمام سنگين بگ هو جنهن کي ايپل فونن کي تبديل ڪندي پتو پيو. هن مسئلي تي ايپل جي خلاف هاڻي ٻه ڪلاس ايڪشن ڪيس آهن. ۽ ٻيو ڪٿي پر آمريڪا ۾.

ڪيليفورنيا ۽ ايلينوس جي رياستن ۾ داخل ڪيل مقدمن ۾ دعويٰ ڪئي وئي آهي ته ايپل کي لوپ جي بيماري جي مسئلي جي خبر هئي پر ڪمپني بغير ڪنهن علاج جي آئي فون 7 ۽ 7 پلس وڪرو ڪرڻ جاري رکي. ڪمپني ڪڏهن به سرڪاري طور تي مسئلي کي تسليم نه ڪيو، تنهنڪري اتي ڪڏهن به سرڪاري خدمت واقعي نه هئي. وارنٽي جي مرمت کان ٻاهر، خراب ٿيل استعمال ڪندڙن جي باري ۾ $100 کان $300 هئا.

سمورو مسئلو آهستي آهستي ٿيڻ گهرجي، فون جي عام استعمال دوران. استعمال ٿيل مواد جي مزاحمت جي ناکافي سطح جي ڪري، مخصوص اندروني اجزاء بتدريج خراب ٿي ويندا آهن، جڏهن نازڪ حد کي پار ڪرڻ کان پوء، لوپ جي بيماري جي شروعاتي علامتون ظاهر ٿيڻ شروع ٿينديون آهن، جيڪي عام طور تي هڪ فون سان ختم ٿي ويندا آهن، جيڪو ٻيهر شروع ڪرڻ کان پوء بحال نه ٿيندو آهي. آئي فون لاءِ موت جو ڌڪ آڊيو چپ کي نقصان پهتو آهي، جيڪو آئي فون جي چيسس تي جسماني دٻاءُ جي ڪري آهستي آهستي فون جي مدر بورڊ سان رابطو وڃائي ٿو.

مدعي جي مطابق، ايپل کي ان مسئلي جي خبر هئي، ڄاڻي واڻي ان کي ڍڪڻ جي ڪوشش ڪئي ۽ متاثرين کي ڪو به مناسب معاوضو پيش نه ڪيو، اهڙي طرح صارفين جي تحفظ سان لاڳاپيل ڪيترن ئي قانونن جي ڀڃڪڙي ڪئي. اهو ايپل جي وڌيڪ مدد نٿو ڪري ته هڪ اندروني دستاويز جنهن ۾ ايپل گذريل سال لوپ جي بيماري بابت ڳالهائيندو هو. مقدمي سان گڏ سڄي صورتحال اڃا نسبتا تازي آهي، پر هن خاص صورت ۾ اتي ڪاميابي ٿي سگهي ٿي، زخمي ڌرين جي نقطي نظر کان. ايپل ڪوشش ڪندو ته ڪنهن نه ڪنهن طرح سڄي صورتحال مان ٻاهر نڪري، پر هينئر تائين موجود معلومات واضح ۽ مڪمل طور تي ايپل جي خلاف ڳالهائي ٿي.

ذريعو: Macrumors

.