اسان تازو توهان لاءِ هڪ مضمون کڻي آيا آهيون Jablíčkář بابت ته ايپل جي خدمتن کي بهتر ڪرڻ ۾ ڪيئن مدد ڪجي. ان کي لکڻ دوران، مان ڊوائيس جي اختيارن جي ذريعي ويو ۽ بلڪل ڪٿي ۽ ڪيئن ايپل ڪجهه مسئلن، غلطين ۽ خامين کي اشارو ڪري ٿو. جيڪڏهن توهان حيران ٿي رهيا آهيو ته اهو ڪم ڪري ٿو، توهان کي حيرت ٿي سگهي ٿي. اهو واقعي ڪم ڪري ٿو.
مان پنهنجي موجوده ايڊريس تي ڏهن سالن کان رهي رهيو آهيان، ۽ مون ڪڏهن به اهو نه ڏٺو ته اسان وٽ هڪ U Semaforu ريسٽورنٽ آهي ڪنڊ جي ڀرسان. هتي نه رڳو ٽريفڪ لائيٽ آهي، پر جيتري قدر مون کي ياد آهي اتي هڪ سيل ۽ بيئرنگ جو دڪان آهي. جيڪو ريسٽورنٽ کان تمام گهڻو پري آهي. 2007 ۾، پراڻي فوٽ برج کي ڊاهي ڇڏيو ويو ۽ گاڏين لاء هڪ باقاعده پل سان گڏوگڏ، جيڪو ريلوي لائين جي مٿان وڃي ٿو. پر ايپل نقشا ننڊ ۾ پئجي ويا، جيتوڻيڪ اهي ان وقت موجود نه هئا. Google Maps ۽ Mapy.cz ڪڏهن به ريسٽورنٽ نه ڏيکاريا.
مضمون ۾ اصل هدايتن جي مطابق، مون ايپل کي غلطي ٻڌايو. مون چيو ته ريسٽورنٽ ڪافي عرصي کان بند هو، ۽ جيتوڻيڪ مون کي Apple Maps مان معلومات منظور ڪرڻ، شامل ڪرڻ ۽ هٽائڻ جي عمل جي خبر ناهي، پر حقيقت ۾ مون کي ايپل کان جواب حاصل ڪرڻ ۾ صرف ٻه ڏينهن لڳي ويا. نه اي ميل ذريعي، پر نوٽيفڪيشن ذريعي سڌو نقشي جي ايپليڪيشن مان. هن حقيقت جي باري ۾ ٻڌايو ته "يو Semaforu" جاء کي هٽايو ويو آهي. آئي فون ۾ ان تي ڪلڪ ڪرڻ کان پوءِ، ايپليڪيشن لانچ ڪئي وئي، جنهن ۾ اها معلومات پڻ هئي. ساڳئي طرح، منهنجي Mac تي، جيئن ئي مون نقشا کوليو، مون کي ايپل طرفان هن حرڪت جي اطلاع ڏني وئي.
توهان ٻين جي مدد ڪنداسين
اهو ٿي سگهي ٿو هڪ غير معمولي ننڍڙي شيء وانگر، پر اهو اهي ننڍڙيون شيون آهن جيڪي سڄي ۽ مجموعي صارف جو تجربو ٺاهيندا آهن. غور ڪريو ته هڪ ڏينهن جي جابلو يا سائيڪل هلائڻ کان پوءِ توهان پنهنجي توانائي کي ڀرڻ لاءِ ڪنهن ريسٽورنٽ ۾ وڃڻ چاهيو ٿا، ۽ توهان نقشي ۾ سڀ کان ويجھو ان وقت داخل ڪريو ٿا جڏهن توهان ايپليڪيشن سان ڪنهن نامعلوم شهر ۾ ان جاءِ تي وڃڻ چاهيو ٿا. پوءِ جڏهن توهان پهچندؤ، اسٽيڪ کي چبائڻ جي بدران، توهان ربر جي او-رنگس کي چيري رهيا آهيو، ۽ توهان يقيناً اهو نٿا چاهيو.
تنهن ڪري رپورٽنگ غلطيون ايپل کي ان جي عنوانن ۽ سسٽم ۾ سمجهه ۾ اچي ٿي ۽ اهو ڏسي سگهجي ٿو ته اهو ٻڌي نه سگهندو. شايد صورتحال مختلف هجي ها، مثال طور، توهان صرف ڪجهه معلومات کي تبديل ڪرڻ يا اضافي ڪرڻ چاهيو ٿا، پر هن معاملي ۾ فيصلو اصل ۾ واضح هو.
خير، مون کي بلڪل سامهون تجربو آهي. منهنجي گهر جي ڀرسان هڪ گهٽي جو نالو Apple Maps ۾ غلط آهي. مون ان کي هڪ سال اڳ کان وڌيڪ ٻڌايو، ۽ ڪجهه مهينا اڳ مون محسوس ڪيو ته منهنجو پيغام هاڻي "رپورٽنگ مسئلن" ٽيب ۾ نه هو. مون سوچيو ته شايد هنن ان کي درست ڪيو آهي، پر هنن نه ڪيو. تنهن ڪري مون ان کي ٻيهر ٻڌايو، هن ڀيري مون پڻ نشاني جي تصوير ورتي ۽ گوگل ۽ چيڪ ميپس جي لنڪ سان ڳنڍيل آهي. مون اهو به محسوس ڪيو ته اها ساڳي گهٽي چيڪ ريپبلڪ جي ڪنهن ٻئي شهر ۾ آهي، پر ان جو نالو ايپل نقشن تي صحيح آهي. مون کي خبر ناهي ته انهن کي ايترو وقت ڇا وٺي رهيو آهي، مان چوندس ته انٽرنيٽ تي ڪافي ثبوت موجود آهن ته گهٽي جو نالو غلط رکيو ويو آهي.
مون کي به ساڳيو تجربو آهي. 2 سال اڳ انهن اپارٽمنٽ بلڊنگ جي ويجهو آخري بلاڪ پهچايو - اڄ تائين ايڊريس ايپل ميپس ۽ گوگل ٻنهي تي درج نه آهي باوجود ان حقيقت جي ته مون انهن کي ٻڌايو - اهي صرف ان کي مڪمل طور تي نظر انداز ڪندا آهن (مون ان کي ٻه ڀيرا ٻڌايو).
ريگا جو شهر شامل ڪرڻ جي ڪوشش ڪريو، جيڪو لاتويا جي راڄڌاني آهي، ڪلاڪ/ورلڊ ٽائم ايپ ۾، iOS توهان کي ڏيکاريندو ته اهو پاڙيسري لٿوانيا ۾ واقع آهي، ۽ ان جي برعڪس، جيڪڏهن توهان شهر ۾ داخل ٿيو ته ولنيئس (ليتوانيا جي راڄڌاني) )، iOS ڏيکاريندو ته اهو لاتويا ۾ آهي. ان کي لڳ ڀڳ 5 سال ٿي ويا آهن جڏهن کان مون کي ان جي باري ۾ ڄاڻ هئي ۽ اسان ايپل کي مختلف طريقن سان ان بابت آگاهي ڏني آهي، پر ڪاميابي کان سواءِ. اهو شايد سلوڪ ۾ iOS جي ترجمي سان صرف هڪ مسئلو آهي، پر بهرحال دلچسپ آهي.
مان باقاعده ووٽ نه ٿو POIs کي Apple Maps ۾. آئون ڊيٽا داخل ڪريان ٿو جيڪو مان ڄاڻان ٿو ۽ هڪ هفتي ۾ مون کي نوٽيفڪيشن ملي ٿو ته اهو نقشن ۾ شامل ڪيو ويو آهي. ۽ اهي نه رڳو نقشن ۾ شامل ڪن ٿا پر خدمتن سان پڻ لنڪس جهڙوڪ TripAdvisor ۽ جهڙوڪ. تنهن ڪري، ڊفالٽ طور، ايپل ٻين خدمتن مان ڊيٽا ڊائون لوڊ نه ڪندو جيستائين توهان پنهنجي مقام جي رپورٽ نه ڪندا.
جيڪڏهن ڏنل جڳهه جي "مالڪ" وٽ خدمتون آهن جهڙوڪ TripAdvisor وغيره، ايپل انهن کي ڳنڍي نه سگهندو.