آدم ڪوس توهان شايد ايپ اسٽور تان ائپس ۽ رانديون خريد ڪيون هونديون ڪرسمس ۽ نئين سال تي جيڪي توهان سوچيو ته واقعي توهان جي دلچسپي هوندي. پر توهان اڳ ۾ ئي ڄاڻو ٿا ته سامهون سچ آهي. جيڪڏھن توھان انھن کي استعمال ڪرڻ نٿا چاھيو ۽ اھي ادا ڪيل عنوان يا مختلف سبسڪرپشن آھن، توھان ايپل کان پڇي سگھو ٿا ادائگي کي منسوخ ڪري ۽ خرچ ڪيل رقم واپس ڪري.
جيڪڏهن اهو ايپ اسٽور آهي، بدقسمتي سان توهان ان ۾ سڌو نه ٿا ڪري سگهو، پر توهان کي هڪ خاص ويب سائيٽ ڏسڻو پوندو يا اي ميل ۾ ڏنل لنڪ تي ڪلڪ ڪريو جيڪو خريداري جي تصديق ڪرڻ کان پوءِ توهان جي انباڪس ۾ آيو. توھان وري ڪري سگھو ٿا مواد واپس ڪري سگھوٿا iTunes اسٽور، ايپل ڪتاب ۽ ٻين ڪمپني جي خدمتن مان ويب سائيٽ تي. توهان ائين ڪري سگهو ٿا ڪنهن به ڊوائيس تي جنهن وٽ ويب برائوزر آهي. توهان وٽ آهي 14 ڏينهن ائين ڪرڻ لاءِ خريداري جي وقت کان.
ٿي سگهي ٿو توهان جي دلچسپي
ائپ اسٽور جي خريداري تي واپسي جي دعويٰ ڪرڻ
- سائيٽ ڏانهن وڃو رپورٽaproblem.apple.com، يا وصول ڪيل اي ميل مان انھن ڏانھن ريڊائريڪ ڪريو.
- لاگ ان توهان جي ايپل ID سان.
- پوءِ "مان چاهيان ٿو" بينر تي ڪلڪ ڪريو سيڪشن ۾ اسان توهان جي ڪهڙي مدد ڪري سگهون ٿا؟.
- چونڊيو واپسي جي درخواست ڪريو.
- هيٺ ڏنل هڪ سبب چونڊيو، توهان پئسا ڇو واپس ڪرڻ چاهيو ٿا؟ توهان اهو چونڊي سگهو ٿا ته توهان شيون خريد ڪرڻ نٿا چاهيو، يا اها خريداري هڪ نابالغ طرفان ڪئي وئي هئي، وغيره.
- چونڊيو اڳتي.
- بعد ۾، صرف هڪ ايپ يا رڪنيت يا ٻيو شيون چونڊيو خريد ڪيل فهرست تي ۽ چونڊيو جمع ڪريو. هي اختيار ظاهر نه ٿيندو، جيڪڏهن توهان کي سڌو سنئون اي ميل مان موڪليو ويو هو.
ايپل پوءِ توهان جي صورتحال جو جائزو وٺندو ۽، جيڪڏهن اهو توهان جي دعويٰ کي جائز سمجهي ٿو، توهان کي ان ڪارڊ تي واپسي ڏيندو جنهن کان توهان خريداري ڪئي هئي. توهان کي توهان جي ايپل آئي ڊي تي رجسٽر ٿيل اي ميل ۾ هر شي بابت صحيح طور تي ڄاڻ ڏني ويندي. شيون جن لاءِ ادائگي اڃا التوا ۾ آهي دعوي نه ٿي ڪري سگھجي. توهان کي ان جي جاء وٺڻ لاء انتظار ڪرڻو پوندو. واپسي 30 ڏينهن تائين وٺي سگھي ٿي.
