آندريج هولزمان ايپل انهن والدين کي نقصان پهچائڻ تي اتفاق ڪيو آهي جن جا ٻار iOS ڊوائيسز تي ايپس ۾ ادا ڪيل مواد غير محفوظ طور تي خريد ڪندا آهن. مجموعي طور تي، ڪيليفورنيا جي ڪمپني 100 ملين ڊالر کان وڌيڪ ادا ڪري سگهي ٿي (تقريبا ٻه بلين تاج) ڪوپن ۾ آئي ٽيونز اسٽور تي ...
2011 ۾ ايپل جي خلاف هڪ اجتماعي ڪيس داخل ڪيو ويو. جيڪڏهن عدالت هاڻي معاهدي کي منظور ڪري ٿي، والدين کي مالي معاوضو ملندو. بهرحال، اهي شايد ايندڙ سال تائين ادا نه ڪيا ويندا.
والدين جن جي ٻارن اجازت کان سواءِ ان-ايپ خريداريون استعمال ڪيون آهن اهي iTunes لاءِ $30 واؤچر جا حقدار هوندا. جيڪڏهن ٻار پنجن ڊالرن کان وڌيڪ خريداري ڪندا، والدين کي ٽيهه ڊالر تائين واؤچر ملندا. ۽ جڏهن خرچ ڪيل رقم $ XNUMX کان وڌي ٿي، گراهڪ نقد رقم جي واپسي جي درخواست ڪري سگهن ٿا.
ايپل گذريل هفتي ان تجويز کي ظاهر ڪيو، چيو ته اهو 23 ملين کان وڌيڪ آئي ٽيون گراهڪن کي خبردار ڪندو. بهرحال، تجويز کي حرڪت ۾ آڻڻ کان پهريان وفاقي جج کان ابتدائي منظوري جي ضرورت پوندي.
جيڪڏهن اهڙو ٺاهه ٿي وڃي ٿو، والدين کي هڪ آن لائن سوالنامو ڀرڻو پوندو جنهن جي تصديق ڪندي ته انهن جي ٻارن انهن جي ڄاڻ کان سواءِ ايپ اندر خريداري ڪئي ۽ ايپل انهن کي واپس نه ڪيو. سڄو مقدمو نام نهاد ”پرڪشش ايپليڪيشنن“ سان تعلق رکي ٿو، جيڪي عام طور تي رانديون آهن جيڪي مفت ۾ دستياب هونديون آهن، پر کيڏڻ دوران حقيقي پئسن لاءِ مختلف واڌارن جي خريداري پيش ڪن ٿيون. ۽ جيئن ته ايپل اڳ ۾ iOS ۾ اجازت ڏني هئي ته آئي ٽيونز/ايپ اسٽور ۾ خريداري ڪرڻ جي ٻئي 15 منٽن کان پوءِ پاسورڊ داخل ڪرڻ کان پوءِ پاسورڊ ٻيهر داخل ڪرڻ کان پوءِ، ٻار پنهنجي والدين جي ڄاڻ کان سواءِ راند ڪندي راند ڪندي خريداري ڪري سگهن ٿا. هي پندرهن منٽن جي دير ايپل پاران اڳ ۾ ئي هٽايو ويو آهي.
يقينا، ٻارن کي عام طور تي خبر ناهي ته اهي حقيقي پئسا لاء خريداري ڪري رهيا آهن. ان کان سواء، ڊولپر اڪثر ڪري اهڙيون خريداريون بلڪل سادي ڪندا آهن - هڪ يا ٻه ٽيپ ڪافي آهن، ۽ ڏهن ڊالرن جو بل جاري ڪري سگهجي ٿو. Kevin Tofel، والدين مان هڪ، مثال طور، هڪ ڀيرو 375 ڊالر (7 تاج) جو بل وصول ڪيو ڇاڪاڻ ته هن جي ڌيءَ ورچوئل مڇي خريد ڪئي.
ڪجهه وقت اڳ منهنجو پٽ هڪ راند لاءِ ڪجهه چپس خريد ڪيو اٽڪل 1700 CZK ۾. اها منهنجي غلطي هئي، مون ايپ اسٽور مان لاگ آئوٽ نه ڪيو ۽ هن صرف ان کي ڪلڪ ڪيو جيئن هن کيڏيو. مون سپورٽ ڪرڻ لاءِ لکيو، انهن مون کي واپس لکيو ته هو سمجهن ٿا ۽ ٽن ڏينهن ۾ منهنجي اڪائونٽ ۾ پئسا واپس ٿي ويا آهن
مان به. ان سان گڏ، انهن مون کي قدم قدم هدايتون موڪليو ته پابنديون ڪيئن مقرر ڪيون وڃن جڏهن آئي پيڊ پڻ ٻار پاران استعمال ڪيو ويندو آهي :)
پوءِ مان نه :-(
ڪنهن به صورت ۾، مان انهن جي طريقي سان خوش ٿيو
بيرل کان ٻاهر. مون ان ڏينهن تي ايپ اسٽور تي لکيو جڏهن انهن ايپليڪيشن ڊولپمينٽ جي خاتمي جو اعلان ڪيو. هڪ يا ٻه ڏينهن اڳ، هنن ان کي اڌ بند لاءِ وڪري تي رکيو، مان سمجهان ٿو، سو مون ان کي آئي فون ۽ ميڪ ٻنهي لاءِ خريد ڪيو، ۽ پوءِ چوندا معاف ڪجو، پر اسان گوگل ڏانهن وڃي رهيا آهيون. ايپل سپورٽ بلڪل ٺيڪ آهي. "اسان سمجهون ٿا ته، توهان جا پئسا 24 ڪلاڪن اندر واپس ڪيا ويندا." مون تازو ئي آئي فون ۽ هم وقت سازي سان مسئلو حل ڪيو آهي ۽ انهن جو طريقو تمام بهترين آهي ۽ هيلپ لائن عظيم آهي
اسپرو ايپ
مون کي نه ملي. منهنجو خيال آهي ته اهو هر شخص جي ذميواري بابت آهي. ٻار هڪ iPad خريد نه ڪندو آهي ۽ هڪ ڪريڊٽ ڪارڊ به نه آهي - ٻين لفظن ۾، مون کي اهڙي inattention لاء "خريد" تربيت. مون کي اهو ناقابل يقين محسوس ٿئي ٿو ته منهنجي غلطي لاء ڪنهن ٻئي کي الزام ڏيڻ ....
اهو 15 منٽ جي ونڊو جي باري ۾ هو بغير پاسورڊ ٻيهر داخل ڪرڻ جي ضرورت کان سواء.
توهان صحيح آهيو. مون ذاتي طور تي پنهنجي ذميواري جي حمايت ۾ اي ميل ۾ منهنجي ذميواري کي رد نه ڪيو، ۽ ايپل مون کي ٽن ڏينهن اندر بندر لاءِ ڪيلي جا 60 يورو واپس ڪيا، جنهن ۾ مستقبل ۾ ان کي روڪڻ جو هڪ طريقو به شامل آهي. تنهنڪري هرڪو توهان جي انداز سان جواب نه ڏيندو. بهرحال، اهو هڪ مهيني ۾ مون لاءِ ٻيو تمام مثبت تجربو هو ته ايپل ڪيئن پنهنجي گراهڪن جو خيال رکي ٿي. (يعني جيڪڏهن توهان ايپل آهيو ۽ مون کي هڪ اي ميل جي جواب ۾ لکيو ته توهان جي پوسٽ ۾ ڇا آهي، ڇا توهان سوچيو ٿا ته ايپل منهنجي اکين ۾ اڀرندو؟)
ڪنهن کي به پرواهه ڇو آهي؟ ايپ ۾ خريداريون سيٽنگون ۾ غير فعال ٿي سگهن ٿيون.