اشتهار بند ڪريو

ايپل ڪسٽمر تائين رسائي جي درجه بندي ۾ ٻي پهرين جڳهه حاصل ڪرڻ ۾ ڪامياب ٿي وئي. هن ڀيري ڪسٽمر سپورٽ کي ساراهيو ويو. ساڳئي وقت، Cupertino ڪمپيوٽرن جي دنيا مان اهم رانديگرن کي شڪست ڏني.

سرور ماپ ليپ ٽاپ اڳ ۾ ئي هر سال هڪ مطالعو شايع ڪري ٿو جتي اهو آزاد طور تي ٽيڪنالاجي ڪمپنين جي ڪسٽمر سپورٽ جو جائزو وٺندو آهي. ايڊيٽر پوءِ گمنام طور تي گراهڪن کي نقل ڪن ٿا ۽ سوال پڇن ٿا ٽيليفون سپورٽ ۽ انٽرنيٽ تي. ايپل هن سال تمام سٺو ڪم ڪيو ۽ پهرين نمبر تي.

ڪيليفورنيا جي ڪمپني هڪ ممڪن سو مان ڪل 91 پوائنٽون حاصل ڪرڻ ۾ ڪامياب ٿي. اهو پهريون ڀيرو نه آهي، ڇاڪاڻ ته ايپل ڊگهي عرصي کان هن درجي ۾ سٺو ڪم ڪري رهيو آهي ۽ ڊيل وانگر ڪمپنين کي به شڪست ڏئي رهيو آهي، جيڪي سپورٽ تي ڀاڙين ٿا. اسان جي پڙهندڙن لاء، اسان کي شامل ڪرڻ گهرجي ته تحقيق بنيادي طور تي آمريڪي مارڪيٽ سان لاڳاپيل هئي ۽ نتيجا انهي سان ملن ٿا.

ايپل جي ڪسٽمر سپورٽ اسٽاف تيز ترين رد عمل ظاهر ڪيو ۽ سڀ کان اهم، صحيح طور تي ٻنهي فون تي ۽ لائيو چيٽ يا سوشل نيٽ ورڪ ذريعي. سراسري درخواست جي حل جو وقت 6 منٽن تي بند ٿي ويو، جيڪو هڪ بهترين نتيجو هو.

جينس بار

ايپل به ڊيل يا مائڪروسافٽ کي شڪست ڏني

Razer، بهترين طور تي پنهنجي گیمنگ پي سي ۽ گيئر لاء مشهور آهي، سيڪنڊ ۾ ٽپو ڏنو. اهو 88 جي ڪل اسڪور سان ايپل کان صرف ٽي پوائنٽس پويان بنيادي طور تي ختم ٿي ويو. Razer جيتوڻيڪ ويب سپورٽ جي درجي ۾ سڀ کان وڌيڪ اسڪور ڪرڻ ۾ ڪامياب ٿي ويو، ممڪن 58 پوائنٽن مان 60 اسڪور ڪيو (ايپل وٽ 54 پوائنٽون هئا).

ڊيل 13 پوائنٽن جي فاصلي سان ٽئين نمبر تي، سامسنگ 18 پوائنٽن جي فاصلي سان گڏ. مثال طور، Microsoft صرف Huawei مٿان رکيل 64 پوائنٽن سان، جيڪو تمام سٺو نتيجو نه آهي.

apple-customer-support-laptop-mag

نتيجي ۾، ليپ ٽاپ ميگ ھيٺ ڏنل خلاصن ۾ پوري جاچ جا نتيجا اختصار ڪيا:

چاهي توهان Twitter تي پنهنجي MacBook سان مدد ڳولي رهيا آهيو، لائيو چيٽ ذريعي، يا روايتي فون سپورٽ ذريعي، ايپل جو عملو تيز، دوستانه ۽ ڄاڻ رکندڙ آهي. اسان جي خواهش آهي ته ٽيڪ ديو پڻ Facebook ذريعي مدد فراهم ڪري.

ڇا توهان وٽ ايپل جي سرڪاري ٽيڪنيڪل سپورٽ سان پنهنجو تجربو آهي؟ ڇا توهان ڪسٽمر لائن کي ڪال ڪيو يا پنهنجي قسمت کي Twitter يا لائيو چيٽ ذريعي آزمايو؟ بحث ۾ اسان سان حصيداري ڪريو.

.