آندريج هولزمان جيئن ته ايپل هڪ وڏي ڪمپني آهي ۽ هر جڳهه تي هلندي آهي، ان جي ايندڙ شين جي باري ۾ تمام ٿورڙي ليک. تنهن ڪري، اها ستم ظريفي آهي ته ميڊيا جي تازي ليکڪ هڪ سيمينار جي حوالي سان آهي جتي ايپل کي "ليڪي" سڏيو ويندو آهي.
اڳ ۾ ئي اسٽيو جابز جي ڏينهن ۾، ايپل ان جي رازداري جي لاء مشهور هو، ۽ اهي Cupertino ۾ ايندڙ پيداوار جي هر ليڪ بابت تمام گهڻو پريشان هئا. جابز جي جانشين، ٽم ڪڪ، اڳ ۾ ئي 2012 ۾ اعلان ڪيو هو ته هو خاص طور تي هڪجهڙائي واري ليڪس کي روڪڻ تي ڌيان ڏيندو، اهو ئي سبب آهي ته ايپل هڪ سيڪيورٽي ٽيم ٺاهي جيڪا ماهرن جي ٺاهي وئي جيڪا اڳ ۾ آمريڪي سيڪيورٽي ۽ انٽيليجنس ايجنسين ۾ ڪم ڪيو.
هڪ دفعي جڏهن ايپل هر مهيني لکين آئي فونز ۽ ٻيون پراڊڪٽس ٺاهي ٿي، اهو آسان ناهي ته هر شيء کي ڳجهو رکڻ لاء. مسئلا بنيادي طور تي ايشيائي سپلائي چين ۾ هوندا هئا، جتي پروٽوٽائپس ۽ ايندڙ مصنوعات جا ٻيا حصا بيلٽ مان گم ٿي ويا ۽ ڪيا ويا. پر جيئن هاڻي اهو نڪتو، ايپل هن سوراخ کي تمام مؤثر طريقي سان بند ڪري ڇڏيو.
رسالو خاڪو حاصل ڪيو بريفنگ جي هڪ رڪارڊنگ، جنهن جو عنوان آهي ”اسٽاپنگ ليڪرز – ڪيپنگ ڪنفيڊينشل ايٽ ايپل“، جنهن ۾ عالمي سيڪيورٽي ڊائريڪٽر ڊيوڊ رائس، ڊائريڪٽر آف گلوبل انويسٽمينٽ لي فريڊمين ۽ جيني هبرٽ، جيڪي سيڪيورٽي ڪميونيڪيشن ۽ ٽريننگ ٽيم تي ڪم ڪن ٿا، اٽڪل 100 ڪمپنين کي وضاحت ڪئي. ملازمن، ايپل لاءِ اهو ڪيترو اهم آهي ته هر شيءِ جيڪا گهربل آهي حقيقت ۾ ٻاهر نه ٿي اچي.
ليڪچر جي شروعات هڪ وڊيو سان ٿي جنهن ۾ ٽم ڪڪ جون نيون پروڊڪٽس متعارف ڪرائڻ جون ڪلپس شامل آهن، جنهن کانپوءِ جيني هبرٽ سامعين کي مخاطب ٿيندي چيو: ”توهان ٽم کي اهو چوندي ٻڌو، ’اسان وٽ هڪ ٻي شيءِ آهي. (اصل ۾ "هڪ وڌيڪ شيء") پوءِ به ڇا آهي؟'
”تعجب ۽ خوشي. تعجب ۽ خوشي تڏهن ٿيندي آهي جڏهن اسان دنيا آڏو هڪ اهڙي پراڊڪٽ پيش ڪندا آهيون جيڪا لڪي نه هجي. اهو ناقابل اعتبار حد تائين اثرائتو آهي، هڪ واقعي مثبت انداز ۾. اهو اسان جو ڊي اين اي آهي. اهو اسان جو برانڊ آهي. پر جڏهن اتي هڪ ليک آهي، ان کان به وڏو اثر آهي. اهو اسان سڀني لاءِ سڌو ڌڪ آهي ،“ هبرٽ وضاحت ڪئي ، ۽ پنهنجي ساٿين سان وضاحت ڪرڻ لاءِ ويو ته ايپل هڪ خاص ٽيم جي مهرباني انهن ليڪس کي ڪيئن ختم ڪري ٿي.
نتيجو شايد ڪجهه حيرت انگيز ڳولڻ هو. "گذريل سال پهريون سال هو ته ايپل جي ڪيمپس کان وڌيڪ معلومات لڪي وئي هئي سپلائي چين کان. وڌيڪ معلومات گذريل سال اسان جي ڪيمپس مان لڪي وئي هئي مجموعي سپلائي چين جي ڀيٽ ۾ ،“ ڊيوڊ رائس ظاهر ڪيو ، جيڪو NSA ۽ يو ايس نيوي ۾ ڪم ڪيو.
ايپل جي سيڪيورٽي ٽيم (خاص طور تي چيني ۾) فيڪٽرين ۾ اهڙيون حالتون لاڳو ڪيون آهن جو ڪنهن به ملازم لاءِ نئين آئي فون جو هڪ ٽڪرو ڪڍڻ لڳ ڀڳ ناممڪن آهي، مثال طور. اهي ڪپڙا ۽ چيسس جا حصا هئا جيڪي گهڻو ڪري ڪڍيا ويندا هئا ۽ بليڪ مارڪيٽ ۾ وڪرو ڪيا ويندا هئا، ڇاڪاڻ ته انهن مان سڃاڻڻ تمام آسان هو ته نئون آئي فون يا ميڪ بڪ ڪهڙو نظر ايندو.
رائس تسليم ڪيو ته فيڪٽري جا مزدور واقعي وسيلا ٿي سگهن ٿا. هڪ دفعي، عورتون برازيل ۾ اٺ هزار پيڪٽ کڻڻ جي قابل هونديون هيون، ٻيون شيون ٽوائليٽ ۾ اڇلائي ڇڏيندا هئا، صرف انهن کي گندي پاڻي ۾ ڳولڻ لاء، يا ٻاهر نڪرڻ وقت انهن کي پنهنجن پيرن جي وچ ۾ پڪڙي ڇڏيندا هئا. اهو ئي سبب آهي ته هاڻي اهڙا معائنا آهن جيڪي ڪيا ويا آهن، مثال طور، يو ايس ٽرانسپورٽ سيڪيورٽي انتظاميه انهن ڪارخانن ۾ جيڪي ايپل لاءِ تيار ڪن ٿيون.
”انهن جو وڌ ۾ وڌ حجم 1,8 ملين ماڻهو في ڏينهن آهي. اسان جو، صرف چين ۾ 40 فيڪٽرين لاء، هڪ ڏينهن 2,7 ملين ماڻهو آهن، "رائس بيان ڪري ٿو. ان سان گڏ، جڏهن ايپل پيداوار کي وڌائيندو آهي، اهو هڪ ڏينهن تائين 3 ملين ماڻهن تائين پهچي ٿو، جن کي هر وقت اسڪريننگ ٿيڻ گهرجي جڏهن اهي عمارت ۾ داخل ٿين يا ڇڏيندا. بهرحال، اهم حفاظتي قدمن جو نتيجو شاندار آهي.
2014 ۾، 387 ايلومينيم ڪپڙا چوري ڪيا ويا، 2015 ۾ صرف 57، ۽ انهن مان مڪمل 50 صرف هڪ ڏينهن اڳ نئين پيداوار جو اعلان ڪيو ويو. 2016 ۾، ايپل 65 ملين ڪيس پيدا ڪيا، جن مان صرف چار چوري ڪيا ويا. 16 ملين مان صرف هڪ حصو اهڙي مقدار ۾ گم ٿي ويو آهي، هن علائقي ۾ بلڪل ناقابل اعتبار آهي.
اهو ئي سبب آهي ته ايپل هاڻي هڪ نئون مسئلو حل ڪري رهيو آهي - ايندڙ شين جي باري ۾ معلومات وڌيڪ سڌي طرح Cupertino کان وهڻ شروع ڪيو. سيڪيورٽي ٽيم جي تحقيقات اڪثر ڪري ڪيترن ئي سالن کان وٺي ليڪ جي ذريعن کي ڳولڻ لاء. مثال طور، گذريل سال، جيڪي ماڻهو ايپل جي آن لائن اسٽور يا آئي ٽيون لاء ڪيترن ئي سالن تائين ڪم ڪري رهيا هئا، هن طريقي سان پڪڙيا ويا، پر ساڳئي وقت صحافين کي رازداري معلومات فراهم ڪئي.
جڏهن ته سيڪيورٽي ٽيم جي ميمبرن ان ڳالهه کي رد ڪندي چيو ته ايپل ۾ سندن سرگرمين سبب خوف جو ماحول هجڻ گهرجي، ان جو چوڻ آهي ته ڪمپني ۾ بگ برادر جهڙي ڪا به شيءِ ناهي. اهو سڀ ڪجهه ممڪن طور تي ممڪن طور تي ساڳئي ليڪ کي روڪڻ بابت آهي. رائس موجب اها ٽيم ان ڪري به ٺاهي وئي هئي ڇو ته ڪيترائي ملازم رازداري جي ڀڃڪڙين سان لاڳاپيل غلطين کي مختلف طريقن سان لڪائڻ جي ڪوشش ڪندا آهن، جنهن جي نتيجي ۾ تمام گهڻي خرابي ٿيندي آهي.
”اسان جا ڪردار ان ڪري آيا ڇو ته ڪنهن اسان کان اها ڳالهه ٽن هفتن تائين ڳجهي رکي ته هن هڪ پروٽوٽائپ کي ڪنهن بار ۾ ڇڏي ڏنو ،“ رائس چيو ، 2010 جي بدنام زمانه معاملي جو حوالو ڏيندي ، جڏهن هڪ انجنيئر آئي فون 4 جو هڪ پروٽوٽائپ ڇڏي ڏنو. هڪ بار ۾، جيڪو پوءِ ان جي تعارف کان اڳ ميڊيا تي لڪي ويو. ڇا ايپل ليڪ کي روڪڻ جو انتظام ڪري ٿو جيئن چين ۾ مؤثر طريقي سان ڏٺو وڃي، پر - تضاداتي طور تي ليکڪ جي مهرباني - اسان ڄاڻون ٿا ته ڪيليفورنيا فرم ان تي سخت محنت ڪري رهي آهي.
فل شيلر ان کي چڱي طرح بيان ڪيو جوهان گربر جي آخري WWDC لائيو شو ۾: https://vimeo.com/220770851
منهنجو خيال آهي ته ليڪس ايپل لاءِ هڪ بهترين مارڪيٽنگ چينل آهن پراڊڪٽ لانچن جي وچ ۾ مارڪيٽ جوش جي صحيح سطح کي برقرار رکڻ لاءِ. ۽ بنيادي طور تي بغير ڪنهن قيمت جي. انهن کي مڪمل طور تي روڪڻ ايپل کي مؤثر طور تي نقصان پهچائي سگھي ٿو.
توهان شايد ايپل مارڪيٽنگ بابت ايپل کان وڌيڪ ڄاڻو ٿا :-)