فلپ هوسڪا ايپل اسٽورز جي سربراهه، اينجلا احرينڊٽسووا، جنهن 2014 ۾ ايپل لاءِ فيشن برانڊ بربري جي ايگزيڪيوٽو ڊائريڪٽر جو عهدو ڇڏي ڏنو، هڪ انٽرويو ۾ ريڪ ٽيٽزل کان. فاسٽ ڪمپني ڪيليفورنيا فرم تي ثقافت جي حوالي سان ڄاڻ ظاهر ڪئي. Ahrendts جي اڳواڻي ۾، ايپل 2015 ۾ پرچون ۾ ملازمن جي رڪارڊ تعداد کي برقرار رکڻ ۾ مدد ڪئي (81 سيڪڙو)، جيڪا تاريخ ۾ سڀ کان وڌيڪ انگ آهي. شايد اهو پڻ سبب آهي ته تسليم ٿيل مينيجر پنهنجي ماتحتن سان علاج ڪري ٿو.
"مان انهن کي وڪرو ڪندڙ طور نه ڏسان ٿو. مان انهن کي ڪمپني جي مينيجرز جي طور تي ڏسان ٿو، جيڪي اسان جي گراهڪن تي پروڊڪٽس سان عمل ڪن ٿا جيڪي جوني آئيو ۽ سندس ٽيم سالن کان ترقي ڪري رهيا آهن، "احرينڊٽسووا بيان ڪري ٿو، جنهن جو صحيح عنوان پرچون ۽ آن لائن سيلز جو سينئر نائب صدر آهي. "ڪنهن کي اهي شيون وڪڻڻ گهرجن گراهڪن کي بهترين طريقي سان."
ايپل ۾ هن جي پهرين ڇهن مهينن دوران، جڏهن هن 40 کان وڌيڪ ايپل اسٽورن جو دورو ڪيو، آرڊر آف دي برٽش ايمپائر حاصل ڪندڙ 55 سالن جي عمر سمجهي ٿي ته ڪيليفورنيا جي ڪمپني سڀ کان ڪامياب ڇو آهي. هن جا ملازم هن کي مختلف طرح سمجهندا آهن.
انهن کي فخر آهي ته اهي هڪ انتهائي بااثر ڪمپني جي ترقي جو حصو بڻجن ٿا ۽ مضبوط طور تي لنگرندڙ ثقافت جو احترام ڪن ٿا جيڪو اسٽيو جابز جي تحت قائم ڪيو ويو هو. Ahrendts جي مطابق، ثقافت ايترو مضبوط آهي ته "فخر، تحفظ ۽ قدر" وانگر پڪڙيندڙ لفظ مڪمل طور تي مخصوص آهن ۽ ملازمن طرفان مڪمل طور تي تسليم ٿيل آهن.
”ڪمپني پڻ ماڻهن جي زندگين کي تبديل ڪرڻ لاءِ ٺاهي وئي هئي ۽ ائين ڪندي رهندي جيستائين ان جا بنيادي اصول، قدر ۽ ذهنيت برقرار رهي. اهو ايپل جو بنيادي آهي، "احرينڊٽس چيو. ”ڪمپني جو سڄو ڪلچر انهن پهلوئن تي مبني آهي، ۽ اسان جي ذميواري آهي ته ان کي اهڙي اسٽيج تي آڻيون جتي اهو ان وقت کان بهتر هجي جڏهن اسان ان کي قائم ڪيو هو،“ آهرينڊٽس پنهنجي موجوده باس، ايپل جي سي اي او ٽم ڪڪ جو حوالو ڏيندي چيو.
اڻڄاتل لاء، اهو بلڪل واضح نه ٿي سگهي ٿو، پر ايپل اسٽورز جي سربراهه جي مطابق، جيڪو ڪجهه وقت ٽيم سان گذاريو، ثقافت تمام گهڻي آهي ان کان وڌيڪ ڪنهن به تصور ڪري سگهي ٿو. ۽ نه رڳو ڪمپني جي هيڊ ڪوارٽر تي، پر سڄي دنيا جي ڪارڪنن جي وچ ۾. گراهڪن جو تصور ۽ منفرد عملن جو احساس ايپل جو ڊي اين اي آهي، جيڪو ٻين شين جي وچ ۾، هن پاسو تي پنهنجو نالو ٺاهي ٿو.
گذريل سال نومبر ۾ ساڳئي ميگزين سان هڪ انٽرويو ۾، جڏهن هن عوام کي ايپل اسٽورن جي ڪم جي باري ۾ تمام گهڻي ڄاڻ ڏني ۽ ڪجهه مستقبل جي امڪانن کي ظاهر ڪيو، هن چيو ته ايپل هڪ نسبتا "فليٽ" ڪمپني آهي، يعني هڪ قسم جي تنظيم. جتي اعليٰ انتظام عام طور تي سڌو سنئون گهٽ پوسٽن سان ۽ گراهڪن سان پڻ رابطو ڪري ٿو. هن حقيقت ڏانهن، هن اها معلومات شامل ڪئي ته هوء بنيادي طور تي اي ميل استعمال ڪندي پنهنجي عملي سان گفتگو ڪرڻ لاء، جيڪا هن جي پوزيشن ۾ بلڪل عام ناهي.
ها، بلڪل ائين ئي چئي رهيو آهيان.
جڏهن توهان ايپل اسٽور تي وڃو ٿا، توهان کي رضامندي، ذائقي ۽ هڪ پيشه ورانه انداز سان ملاقات ڪئي ويندي آهي، ۽ اهو مسئلو ناهي ته توهان ڪيئن ڪپڙا آهيو، توهان ڇا خريد ڪيو، يا توهان صرف ڪجهه ڏسڻ لاء وڃو.
ٻئي طرف، چيڪ اسٽورن iStyle، iWant ... اهي مختلف اصولن تي ڪم ڪن ٿا - جيڪڏهن توهان 2 منٽن اندر پارسل نه موڙيو، توهان کي وڏائيءَ سان پيغام ملندو ته اسان ڪو ماڻهو آهيون ۽ توهان صرف اسان کي تنگ ڪري رهيا آهيو.
مان اهو نه ٿو چوان ته اهو سڀني ملازمن تي لاڳو ٿئي ٿو، پر اهو تمام عام آهي. اهو توهان سان ڪڏهن به واقعي برانڊ ٿيل اسٽور ۾ نه ٿيندو.
ان ڪري مان صرف ايپل مان خريد ڪريان ٿو.
100% صحيح :)